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福岡パルコのステュディオス店員が「缶ビール」を飲みヨッパライながら接客している画像がツイッターにてツイートされ「告発」される…。ネット上のコメントも炎上しております。

セレクトショップ「STUDIOUS(ステュディオス)」福岡パルコ店(福岡市中央区)で、店舗スタッフが缶ビールを飲みながら接客していた――。

こんな報告がツイッターに寄せられ、「言語道断」「さすがに酷い」などと店の運営姿勢を問題視する意見が相次ぐ騒動があった。いったい、当時の店内では何が起きていたのか。J-CASTニュースが、店舗側に事情を聞くと……。

引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170926-00000015-jct-soci

ネットニュースのコメント


名無しさん
17時間前
>お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
「常識の範囲」を例示してくれないかな?こけはバーじゃなくてパルコ内のアパレルショップなんだよね?

名無しさん
17時間前
こんなコメントしてるようじゃパルコ本体に問題あり!
今まで結構買い物していたが、今後は行きたくなくなった!
自分はもう入らないし、入っている人たちを見掛けたら、どうかしてるんじゃないかって思うことにする!

名無しさん
18時間前
アパレルが缶ビールでパーティーって…
無理ありすぎ

名無しさん
17時間前
福岡のパルコは、飲酒しながら接客okな店なんだね。
ふざけた投稿はやだけど、こういうのは必要。
ばれなきゃいいと思ってるのか、
ぬるい仕事して意識低すぎ!
まじめにやってる他のショップが、すごい迷惑だと思う。

名無しさん
17時間前
この店の新宿か渋谷だかの店舗行ったことあるがたしかに接客が感じ悪いし、押し売ってきて不快だった。
買わないとわかると機嫌悪くなるし、従業員教育をやり直した方がいい。

名無しさん
17時間前
前かここの店は問題アリ店員ばっかりってネットに書いてあったね。
いずれ何らかの大問題起こすんじゃない?

名無しさん
17時間前
なんで「まだ営業時間なので終わったら飲みましょうね!」って言えないの?
常連なのに待ってもらえないの?
常連も店員もバカなの?
パルコじゃなくて独立したお店でやるならいいけど…これはパルコにも迷惑かかるでしょうに…

名無しさん
17時間前
福岡は運転も仕事も飲酒に寛大ですね。

名無しさん
18時間前
一周回って日本最低接客の店と売り出したらどうだろう?
でもいずれペッパーランチ事件みたいなものも起こりそうだ

名無しさん
17時間前
テナントじゃない路面店でなおかつ「閉店後」に、ならまだわからなくはないが、テナントとして入ってる時点で閉店後に云々なんて
普通の販売店じゃまず考えられないしこのアパレルショップはもちろん
パルコ側の回答も非常識すぎてもはや意味不明です。
学生の頃テナント店でアルバイトしてましたが
営業中はもちろん閉店後も職場であるビル内で
飲酒を許してたところなんて聞いたことないです。

名無しさん
17時間前
お店で飲酒して接客ですか。
パーティーがあることなんて、来店する
客には全く関係ありませんし言い訳にも
ならない。
不適切な行為があって申し訳ありません
って平謝りするしかないのにね。
こんなお店そのうち淘汰されるんじゃないの。

名無しさん
17時間前
いやいやありえないでしょ
逆にパルコもこの店の本店もこんな説明で納得したのかな?万が一納得してたらパルコもこの店の本店もどうかしてるよ
お客さんが納得してなくてこんなツイートしたんだから納得できるわけないよね?普通は
こういった店ははやくテナントから出した方がいいパルコの評判まで落ちるよ
まぁパルコの評判もいいのか知らないけど

名無しさん
17時間前
いやいや、あり得ないでしょう。組織が腐っている。

名無しさん
17時間前
飲酒した理由が正しいとしても、お客様の目に入る場所にビールの空き缶山積みはないよ。
それに早めに来店された招待客にビールを提供するのはいいとしても、自分達は営業中はやんわりお断りするのが普通では?
この写真から判断するにラッパ飲みしながら接客していたのは明らかだし。
まぁ、同情の余地はないね。

名無しさん
17時間前
いや、おかしいでしょ。
パルコの企業体質が表れてますね。
普通なら店舗退去命令を下してもいいはず。
良識ある消費者はこの店舗には訪れませんよ。

名無しさん
17時間前
アパレル会社で働いていますが、あり得ません。
正直、業界内での評判悪い。

名無しさん
17時間前
こりゃ潰れるな。てか潰れて福岡から出てって欲しい。

名無しさん
17時間前
つまり、顧客は大事だけど、そんな買わない客はいらないわけですね。
頑張って貯めて楽しみにして買いに行った方が可哀想

名無しさん
17時間前
ここのお店はたまに服見に行くけど、こういう記事が出てもやっぱりなぐらいな感じです。

名無しさん
16時間前
現場の店員が常識ないのかと思ったら、客商売だというのに、テナント本社も、入れてるパルコも信じられないゆるゆるさ。ほんとにこれでいいと思っているなら、もうもろとも商売辞めてほしい。さすがに一般客舐めすぎでしょ。

名無しさん
17時間前
ここでは絶対買い物したくないね。
自分のお金がこの人たちの懐に入るかと思うと、
たまらなくイヤ。
非常識にもほどがある。
福岡パルコ自体、行きたくない。

名無しさん
16時間前
特別なイベントの日だったとしても、アウトじゃない?路面店ならまだしも、パルコのテナントでそれが許されているなら、パルコもアウト。

名無しさん
17時間前
仕事ナメてるな。
はい、閉店。
おつかれさまでした笑

名無しさん
17時間前
問題なのは顧客と飲むことではなくて、飲みながら接客をしたということだろう。パーティーどうこうは関係ない。この会社そのものも、パルコも意識が相当低いなあ。もうこの店の服を誰も買わず、パルコにも誰も行かず、売り上げが激減して初めて対応を見直すのだろうか。見直さないか。甘過ぎる。

名無しさん
16時間前
アパレルですが、今回の件は言語道断です。自分等の仕事の意味が解ってない証拠です。例えパーティーが催されていたとしてもショップにお客様がいる時点で商品の説明・提案・販売促進の業務を全うしなくてはなりません。今回のメーカーの店員はその日に限らずお客様を軽く見て度外視を毎回していたのでしょう。それに今回の件をオブラートに包み込もうとしてるパルコ、そしてステュディオスの対応。両者ともブランドプライドやショップの価値を確実に下げてる事に気付かないんでしょうか?最近は店員が服を扱う憧れや好きな仕事をしてると言うプライドを持ってない人が多い。ただアパレルショップで勤務してる事だけに価値を見出だしてる無能な店員が多すぎます。パルコにしてもステュディオスにしてももっと大きな事態が起きてる事に厳しい対応をお願いしたいです。

名無しさん
17時間前
パルコの社員は営業時間に店内を歩いて見ていないの?
ショップ任せ?トップから全ての店舗社員の教育をやり直し。

名無しさん
17時間前
悪いがストゥディオスの店員は態度悪いよ…
まず商品を買ったら携帯アドレスを交換させられて売込みメールがいっぱい来る。
商品をあんまり買わなければ接客態度が悪くなる。おまけに客の名前を間違えてそれを指摘したら怖い顔され謝りもしない。
セレクトショップの中でダントツ店員の接客がなってない。

名無しさん
17時間前
テナント撤退だね。

名無しさん
16時間前
>お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
上も上やな。

名無しさん
15時間前
ここの店は店内で客がいきなりビール瓶開けても何も言わないのかな?
売り物の洋服にビールがかかったらどうなる?
平気な顔出来る?
そういうこと
店舗で飲み会ってのが常識ないってこと
銀行員が札束の横で花火するか?
寿司屋が客の前でハナクソほじるか?
プロとしての自覚がない
その程度の店ってことだよ

名無しさん
17時間前
これ不問で許したらパルコむりってなるよ。
ブランド毎追い出すくらいの厳しさが必要。

名無しさん
15時間前
>営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった
これもおかしいでしょう。レストラン等を除く他のファッションテナントも含めて営業時間終了しているパルコビル内に客を入れて酒を飲む予定だったってことでしょ?
次の日、店舗内がかなり酒臭くなるし、隣り合う他店舗にも迷惑がかかる。それをパルコ側は了承していたってこと?

名無しさん
16時間前
今年の夏、このブランドのオンラインストアで予約販売してた洋服を買いました。
発売日が6月末、それを過ぎてもまったく連絡が来ず、オンラインストアでは通常発売してすぐセール商品に。自分が予約したぶんはセール後1週間以上経ってから発送され、定価のまま。
予約していなければセール価格でしかもさきに届いたはずなのに。
届いた品物は、ネイビーを買ったはずなのに真っ黒のものが届いて。色味も柄も写真とは全く違うものでした。
苦情があったのか、その後オンラインストアに写真が追加され、こちらのお色味になります、と記載されていました。
詐欺にあったかのような気分でした。
今回のニュースをみて、やっぱりな、、という気持ちでした。

名無しさん
16時間前
ショップの対応よりパルコの対応に注目。

名無しさん
17時間前
福岡みたいな田舎で、自分達ショップ店員はイケてると思ってるんでしょうね。
ダサさ全開ですね。
経営者がまずダメですね。

名無しさん
15時間前
福岡パルコで勤務してます。自分はテナントスタッフではなく裏方になりますが大勢のお客さんに不快な思いをさせてしまい申し訳ないです。
パルコが店内での飲酒を許容してたとのコメント見て驚いてます。
当事者の店員に対する対応は詳しくは分かりませんが口頭での注意と始末書らしいと聞きました。
自分も今すぐとは言いませんが来年には撤退して欲しいと思います。

名無しさん
17時間前
アホしか雇わない会社に問題あり。

名無しさん
17時間前
中国かどこかの話かと思ったら、福岡ですか、びっくりしました。服が売れなすぎて暇だったのでしょうか。それにしてもひどい。東京の競争社会に疲れたので、こういう環境は少しうらやましくもあります。

名無しさん
17時間前
缶ビール片手に買い物に行こう
パーティ会場ですよねって

名無しさん
16時間前
福岡パルコがアホかと思う。客を招待して開くパーティーをテンナト内で行うことを許可するなんて。他のテナントまで同じ目で見られて被害を受けるって。

名無しさん
16時間前
アルコール片手に仕事??、どんな状況や理由であれ、ありえないでしょ。

名無しさん
16時間前
日曜日に博多のこちらのお店に行ったけど、店員は同じように酔っ払った接客だったよ。
接客悪い上にさらに店員の服がダサかったから逆に自分が店員さんに合うお勧めの服の接客したくなった。
服のブランドはまずまずのを置いているけどスタッフの見た目と接客がそれを台無しにしている印象。

名無しさん
17時間前
パルコも終わったね、池袋のばるこはよく行ったけどね

名無しさん
15時間前
この店もパルコも客を舐めてる感がすげぇな。
こんな所で買わなくたって他所で幾らでもちゃんとした接客でもっと良い服買えるぞ。

名無しさん
17時間前
自分達さえ楽しければいいって学園祭並の発想ですか?!あくまでも仕事。それを勘違いしてる店も許容してるパルコも今後の未来はないでしょう。

名無しさん
16時間前
今、アパレル業界おかしいんじゃ?
同じ九州でこの前新しくオープンしたファッションビルに買い物に行ってみたら、テナントの三軒に一軒は「いらっしゃいませ」って言わない方針みたいで、店員の目の前に立っても、すれ違っても言わない。
ある店は、店員がワゴンの整理をしていて、私がワゴンの商品を見ようと目の前に立っても「…」隣のテナントの「いらっしゃいませ」に合わせて、「いらっしゃいませ」ってロボットのように言ってた。
購買意欲も失せました。
最低限の接客マナーさえ、もうなくなってるんですね。

名無しさん
16時間前
以前、ある区のパルコで働いてましたが、パルコ自体スタッフへの教育はノータッチ。何でもありでした。営業部の人も若いし良くタバコ吸ってサボってる人もいましたよ〜。

名無しさん
16時間前
閉店後の飲酒自体は許してるんですね…これ普通なんですか?酔っぱらいが他の店の商品汚さない対策はされてるんですかね。買ったらビールのシミが…とか…もうパルコ行きませんわ┐(´д`)┌

名無しさん
17時間前
服とかにビールかかってそうだな(;_;)

名無しさん
15時間前
はぁ?そんなの聞いたことないよ。定期借家契約で出店してるとしても、消化仕入れで出店してるとしても、どう考えても違反だろ。まず、パルコの姿勢が問題視されるね。そして、ステュディオスもおかしい。店内で、しかもショップないでパーティ?床に酒がこぼれたり、商品についたり、ロクなことがないでしょう。だいたい、大きくて30坪程度の店で缶ビールでパーティと言うなら本気でクソみたいなショップだね。売れてるのか知らんけど、終わるね。別で場所借りてきちんとインビテーション出して、パーティとしてやるのが本筋だろうに。

名無しさん
16時間前
新しいショップにならないかな〜

名無しさん
15時間前
営業終了後にパーティーしかも店舗内?
普通は別会場じゃないのかな?

名無しさん
17時間前
STUDIOUSならzozoでも買えるし、服売れる時代でもないし、来月からビールの自販機フロアにしたら?

名無しさん
16時間前
潰れるのは時間の問題。
会社も店員も。

名無しさん
14時間前
この件で一番問題なのは営業時間内に飲酒をしさらに缶ビールを持ち接客をしたこと。もしこの時接客を受けていた客の商品や着ているものにビールがかかったらすまないではすまない。改装披露パーティーを行うのであれば閉店後にやるのが常識である。いくら招待客が開始時間前に来ても待ってもらうのがすじである。さらにショーケースの上にビール缶を置くなんて言語道断である。よく本社サイドが許可したもんだ。

名無しさん
15時間前
パルコもこの会社も嘘つきでしょ。
閉店後は基本的に速やかに退店で、まして店で客とパーティーなんて、セキュリティ上、絶対にできません。
パーティー話も嘘でしょう。
もう、見限った方がよいレベルですね。

名無しさん
15時間前
ラグジュアリーブランドでは、顧客に対しおもてなしとし、アルコールを振る舞うこともあるしアニバーサリーなどでは新作を見ながら、店内でパーティーを行うのも普通。そこには催す側、呼ばれた側に常識というものがあるから、滞りなく開催できるが、今回は催す側にまず、常識がないだけ。結局、若い会社はって思われるのがオチ。ドリンクでおもてなしするってのは、いい事なのにそこに、平等でなかったり、マナーがなかったり。そもそも、缶ビールだなんて、町内会の打ち上げレベル。全ては、常識やマナーを教えることの出来ない、会社に問題有り︎

名無しさん
16時間前
路面店ですらどうかと思うけど商業施設内はアウトだろう。
普通しないことがOKなのがカッコイイって感覚?

名無しさん
17時間前
デベロッパーはテナントに品位を保つように指導する。
デベロッパーよりもテナント側の企業風土の問題ではと思うのですが。。

名無しさん
13時間前
>お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
ごめん。ちょっと何を言っているのか意味が分からない。

名無しさん
15時間前
ネットでの買い物が増えて、実店舗の売上が厳しいと言われるこのご時世に、パルコは危機感が足りないんじゃないの?
パルコまで足を運んでくれるお客様に失礼だよ。福岡だと遠方から来る人もいるだろうし。
こういうのに厳しくしていかないとお客様が離れていく可能性がある。

名無しさん
15時間前
もう、パルコって時代じゃ無いのかもしれないねぇ…
歳取ると何となくそう思う事が増えてきた…

名無しさん
16時間前
これさ。訳わかんねーんだけど、閉店後にパーリーする気だったの?
普通、ビルテナントって警備会社が管理してるでしょ。
そんな特例ありうるの?

名無しさん
17時間前
店員も本部もダメだなこれは。

名無しさん
16時間前
こんなやつお客商売するな客と客とも思ってねーだろ 客は友達じゃない一定の距離をとって当たり前だろ

名無しさん
15時間前
何だその擁護。STUDIOUS上層部とパルコ経営陣に何らかの力関係でもある?普通店舗替えしてもおかしくない実態だぞ。

名無しさん
17時間前
私たちにできることは、パルコで買わないようにすることぐらい。
福岡全体が民度が低く思われるのが嫌。

名無しさん
16時間前
せっかく時間繰り上げてパーティーしてたのに一般客がいたおかげでこうなったみたいなニュアンスが含まれたコメントだね
もう顧客だけ大事にして人目につかないような営業をすればいいんじゃないかね
ちゃんと缶ビールを片手にね

名無しさん
17時間前
どんな関係性でも営業中に飲酒はダメでしょう?

名無しさん
17時間前
ちょっと前に男性店員が裸で接客するショップなかったっけ?
ビールも裸も嫌だな。

名無しさん
13時間前
いくらなんでもアパレルの店員が、缶ビール持ちながら接客はアカンやろ。しかもパルコ側に罪意識なし。近くにパルコあるけど、みんな平気でこんなことしてるのって思ってしまう。最近、イオンできたし、こんかことをやってるならもうパルコには行かないと思う

名無しさん
15時間前
商品が置いてある場所で飲食していることそのものが、まずよろしくない。
商品が汚れたらその分店の損失になると思うのだけど、アパレル業界には、そういうことにはならない商習慣があるのだろうか。

名無しさん
17時間前
福岡出身でパルコはよく利用するのでショックだ。ここの店員はSTUDIOUSの単語の意味も知らないのだろう。正直潰れてもおかしくないと思う。

名無しさん
6時間前
インショップで店長やってるけど、パルコは閉店後に店内で個店で催事をさせるの?しかもアルコールをだして?飲酒して接客しちゃいけない法律がある訳じゃないし、会社が認めりゃ(非常識で潰れると思うけど)そういう接客すればいいけど、今回はパルコに驚き。うちのモールではあり得ない。

名無しさん
15時間前
やっぱり福岡か?と言いたくなるね。
飲酒運転は止まらないは、次は飲酒接客ですか?

名無しさん
14時間前
斬新だな。そのなんちゃらて店には行くことは初めからないけど、よく客にブン殴られなかったな。
お客さんが我慢強いと思う。

名無しさん
13時間前
福岡のパルコで以前勤務してました!
この記事読んで本当に驚いた!
他の店のスタッフは真面目に働いてます!
こんなひどい店1つで、福岡のパルコにもういきたくないって言われるのは本当にツラい!!!!!
お客様はもちろん、他の店やパルコにも多大な迷惑がかかったことを認識していただきたい!

名無しさん
16時間前
遊びみたいな接客やなと思っていた。
店の作りも死角があって変やし、裏で盛り上がってるのを見たことある

名無しさん
17時間前
それが店の姿勢なら別に構わん。飲みながら接客したらいけないなどの法律はないし。
それで客が来なくて潰れるならそれも仕方なし。

名無しさん
16時間前
まだ、アパレルでなら良いじゃないかと思ったくらい。
重要な取り決めの話の時に室内に入るとマックの袋とジュースを
横に置いてあり匂いも充満。立場上はしたないとしか思えないし
やはり会話もダメダメでしたね。
あれは使えないなと思った。

名無しさん
13時間前
仮にその言い訳が事実でもありえない。
閉店後に一般のお客様が全員(スタディオスだけじゃなく、パルコ全体で)帰ったのを確認してからならともかく、営業中に酒飲みながらやるなんて言語道断すぎる。
自分は少数ながらパルコの株主だけど、同じ思いを持つ株主がいれば大きな意見としてパルコに伝えたいくらい。

名無しさん
9時間前
記念パーティーなら別にいいとは思うけど、仮に営業時間内から始めるなら、入口にスタッフ配置して、一般のお客さんに入る前に説明して、そのお客さんにもドリンクを勧めるとかするべき。
何も知らないで店に入って、スタッフは酒呑んでるわ、変に話し掛けて来るわ、店内に空き缶散乱してるわなんかなれば不快になって当たり前。

名無しさん
14時間前
パルコの説明にも、アパレルショップの説明にも無理がある。
説明・謝罪かもしれないが、単なる言い訳にしか聞こえない。
常連客を招待してのパーティー。百歩譲ってありとします。でも、缶ビールは失礼じゃないですか。色々な意味でお店の態度・姿勢が解って良かったんじゃないですか。

名無しさん
16時間前
なんで潰れないの笑
全然知らないブランドだからどーでもいいけど笑

名無しさん
5時間前
<お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
意味が分からん。
常識の範囲内ってなに?
こんな店、価格もいい加減じゃないの?
ビール染みと見えないところにありそう。買わない方がいいかもね。

名無しさん
13時間前
パーティーがあったとしても、招待客が早めに来たとしてもそこは節度を持って閉店後にやるべき。
ただでさえ福岡は悪い意味での酒イメージがあるんだから。
やっぱりショップ店員なんてチャラいなって思えちゃう。

名無しさん
14時間前
もうモラルの崩壊でしょ。そもそも許容したらいかんのやないか?仕事でしょ?もう仕事の意義も変わってしまったのか?

名無しさん
14時間前
服屋って暗黙のルールで基本的には飲食禁止やん。いくら閉店後にパーティーするからって、商品を陳列したまま飲酒するのもどうかと思う。試着した服や買った服がアルコール臭かったら買いたくない。

名無しさん
15時間前
tokyobase?変な会社ですね。すぐにダメになるでしょう。

名無しさん
5時間前
このお店含め、福岡PARCOはほとんどのお店で店員の接客と洋服のコーディネートがヒドイ・・・
特に画像のショップのある3階は大手のブランド直営店もあるがショップ店員の接客態度・コーディネートは目も当てられない・・・
セレクトならまだしも直営で??そのコーデ???田舎ヤンキーじゃないよね・・・みたいなのが多い・・・ですよね。。。もう少し社員教育して下さいS〇〇〇.さん・・・赤坂にある直営のスタッフさんと比較してみてください・・・・ユーザーとして悲しいですよ・・・・
今回画像にあるお店も取り扱いブランドの並びはスゴイけど店員のコーデは何も参考にならない・・・扱っていないブランド着てるだけで何しに???みたいな態度全開だし・・・
個人のやってる路面のセレクトショップが周年記念で顧客さんたちと盛り上がってるのは、よくある話ですが流石にビル内にある店舗で同じ扱いはNGではありませんか・・・

名無しさん
14時間前
「ビール片手に接客する俺、イキッててカッケー」とか思ってるのかな?
背筋が凍り付きそうなほどダサい

名無しさん
10時間前
最近は業種のイベントの後半で、アルコールを振る舞いながら出店側とお客がビジネスマン同士、会話するタイムもあるくらいだけど、それは話題性や懇親も兼ねている。
しかし、店員だけが飲み、販売行為もしないといけないのに、何か仕事のねらいや意味があるのか?
殆どの就業規則には、飲酒による業務は風紀の見出しで懲戒解雇や罰則が盛り込まれているはず。ここの会社と従業員の契約はどんな内容なんだろー
例えば、火災などの有事の時に正しい、迅速なお客様への指示や判断が出来るのか?
普通に考えれば間違った行為と、会社はわかるはず。コメントだす会社のコンプラはボロいですね。



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名無しさん
7時間前
パルコって、客を拒否する店なんすよ。大昔のおしゃれイメージを勘違いのまま引きずってるんだと思います。新所沢のパルコが近いですけど、あんまりに拒否が酷いんでもう行こうにも行けない。「とりあえず商品を見て選びたい」ってことが出来なくなった。だから行かないです。全く寄り付かなくなったが、それを店が望んでると思う。店員もどいつもこいつも酷いしね。

名無しさん
16時間前
オートバックス〇〇店の店員は制服のまま
店内でタバコくわえて、手にライター
持ってて店の自動ドア出た瞬間
火付けて客の前でタバコ吸ってたし、
レジの女はネイルして接客する気ゼロだった。
極め付けは整備担当の男は持ち込み車検
先の陸運局で事務員の態度が気に入らないと
暴行し、出入り禁止。

名無しさん
18時間前
店員みんなで飲酒って…
接客業を経験者からしたら仕事とお客さんを舐めすぎ!!

名無しさん
2時間前
早く退場させないとパルコ自体も潰れると思うけど。
服くらい他にいくらでもお店あるし。
いい服だけど感じ悪い店より、
そこそこの服でも接客の気持ちいいお店で買います。

名無しさん
15時間前
これはもう一店舗だけの問題ではない。福岡県全体のイメージダウンになってしまってる。一言謝罪して終わりで済ませていいとは思えない。

名無しさん
15時間前
パルコ最近色々酷いねー数年前に比べてイメージが悪くなってきたのは確か。

名無しさん
6時間前
客をもてなすのと、一緒になって盛り上がるのとは別だと思うけどな。
イベントある無しに関係なく、お客様がいるなら仕事はまず接客だろう。

名無しさん
1時間前
一般的にショップ内は商品が誤って汚れてしまわないように
お客様に飲食禁止を求めてますよね
たとえアルコールじゃなかったとしても スタッフが飲みながら接客なんてありえない
それともこの店はお客さんも飲食しながらショッピングしてもOKってスタンス?
テナントに入ってる以上 そんなやり方は他の店の迷惑になるので許されないことでは?
パルコの見識も疑われますね

名無しさん
2時間前
その言い訳上手いことできたと思ってるかもしれないけど
無理、舐めてる

名無しさん
3時間前
まあ状況をすべて把握していないので、あくまで私の経験談。
アパレルショップ内での簡易パーティーに何回か参加したことがある。
いくつかのパターンがあり、営業時間中から開始するケースもあった。ただし、このケースでは、すべてのお客様にウエルカム・ドリンクを勧めていて、かつ、店員は飲まないのが普通だと思う。閉店後の簡易パーティーでは、店員も一緒にドリンクを飲むこともある。事情を知らないお客様には、店側から丁寧に事情を説明しておくべきですね。また、缶ビールを出すにしても、グラスに注いで、缶は見える場所に置かないケースが多いと思う。

名無しさん
8時間前
パルコは10代20代をターゲットにした店が多く、店員もその世代が多い。
そのためバイトか正社員かは定かではないがきちんと接客できる店とできない店で差があるのは事実。
嫌な思いをしたことは何度かある。
逆に大手のビームスは完璧に教育が行き届いてて関心した。

名無しさん
2時間前
パルコの説明だと営業終了後に顧客を招いて酒盛りするのはOKなんだね。他店への防犯上問題ありだと思うけど。

名無しさん
5時間前
乱交パーティー?

名無しさん
54分前
ここのショップのせいでパルコに入ってる店舗全体が
イメージ悪くなると思ったけど、
パルコ側もいいわけに終始してるな

名無しさん
48分前
どんな理由があっても、缶ビール持ったまま接客ってのは100%ありえんわ!接客業としての基礎以前の問題だよ。またパルコ側のコメントも正直引くわ!これがテナントとしての正式コメントなら、こんな店舗必要ないよね。

名無しさん
4時間前
面白い。接客販売業務の中でありえるのか?不思議な話。その時の状況にもよるし上顧客様限定のパーティーだったのかな?普通の客や一見客には案内な無いパーティーだったのかな?閉店後にはパーティーは行われたのかな?

名無しさん
2時間前
パーティーを了承したパルコ、本部に問題がある。
スタッフ育成がなってないってことでしょ?
しかも、口頭注意、始末書だけで済ますなんて有り得ないから。普通だったら撤退。
パルコは最近、低迷しており、会社全体がダラケているんでしょうね。地元のパルコなんてガラガラだもん。

名無しさん
5時間前
地方都市S市のパルコに行ったことあるけど
テナントに入ってる店が調子に乗ってる感じが嫌だったわ。
売ってるものも妙に高いし。

名無しさん
2時間前
これ、箱側に問題あるんじゃないの?
アパレルショップで酒類の提供って可能?
これ違約金発生した上で店舗撤退でもおかしくないと思うんだけど。

名無しさん
2時間前
仕事中も常識の範囲内でお酒を飲むのはOK?常識だったら仕事中にお酒は論外じゃないのか
常識が違うメーカー、店舗にはあまり行きたくない

名無しさん
11時間前
服屋の入口に飲食禁止と書いてある店舗が多い中。。ソフトクリーム片手に入店しても問題なさそうですね。飲酒じゃないんでーって言い返せそう。

名無しさん
3時間前
パルコとステュディオスとの関係は家主と店子の関係で、それ以上の関係はないのか。パルコがテナントに指導権限があるのかないのか。指導権限があるならテナント契約解除なり違約金なりを課するだろうし、なければ’お客様’であるテナントに強く言うことはできないだろう。

名無しさん
17時間前
福岡は飲酒運転も多いし、加えて接客の場での飲酒ですか。よっぽどお酒が好きで辛抱出来ない人が多いようですね。これじゃあ飲酒運転による事故の被害者がいつになっても浮かばれないね。

名無しさん
1時間前
どんな理由があれ勤務中にお酒飲むなんてありえないと思います!
とりあえず接客業を続けたいなら、一から、いゃ0から勉強して欲しいです!

名無しさん
21分前
百歩譲って居酒屋の店員が飲酒、ってことなら常識は別として
そういう店もあるかもなあと思うかもしれないけど
パルコのテナントビルで?服屋が?営業時間内に?飲酒って前代未聞…

名無しさん
1時間前
アルコール依存症の治療をした方がいいと思うが

名無しさん
12分前
どんな理由であれ営業中にスタッフがお酒飲むって。。。パルコ側もきちんとした措置を取らないと他のテナントに示しもつかないし、パルコ自体もマイナスイメージがついちゃうと思う。

名無しさん
4時間前
パルコもこのアパレル会社も何か根本的なところが違うな。

名無しさん
4時間前
パルコもこのアパレル会社も何か根本的なところが違うな。

名無しさん
2時間前
だめだこりゃ。

名無しさん
16時間前
残念な話に尽きます。
私の嫁さんはパルコのテナントの
契約社員。お客様が来なければ
雇用そのものが存続しません。
沖縄同等の九州と考えなければ
ならないのでしょうか?
どう思いますか?
寂しいです。

名無しさん
15分前
STUDIOUSの接客に関しては元々行かないので分からないし
これだと行きたくないなあとは思うけど、
パルコにもう行かない!とか、極論もどうかなと
パルコはもう落ち目みたいな言い方する人もどうかなと
好きな店が入ってたら行く、パルコみたいな店ってそういうとこじゃないの?

名無しさん
17時間前
この会社自体フロントぽいね
パルコも怖くて注意するのがやっとなんだろう

名無しさん
1時間前
そんな店、嫌だったら行かなきゃいいじゃん。

名無しさん
15時間前
閉店後に客を残して酒盛りなんか出来るの?パルコって其を黙認してるならそこも非常識だよな
他のテナントで何か有ったら責任問題だろ?

名無しさん
1時間前
別に、どういうサービスを提供するかは店それぞれの判断だから、「うちはビールを飲みながら楽しくゆったりと仕事します」っていうんなら、それでいいと思うよ。
自分は絶対にそんな店は利用しないし、経営者だったら許さないけど。

名無しさん
15時間前
20年くらい前なら初売りでお酒飲んだとか聞いたことあるけど、今時こんなことする販売員いるのがビックリ。
実際どうかわからないけど、この会社は個人の売上げがすごく良いとどんどん給料上がるって聞いたことある。個人売上げの為に顧客との関係性をより近く感じてもらう為にお酒を一緒に飲むのだろうか?

名無しさん
37分前
普通、洋服屋の店内で飲食はだめでしょ。
パルコがなんぼのもんかしらんけど、
ユニクロだってしまむらだって飲みながら接客なんてないし。
福岡のおしゃれさんは、それで平気なのかな。客なめられてない??
ちょっと売れてる店だからって会社ごと調子にのってるんでしょう。

名無しさん
47分前
パルコ側に問題がありますね。
招待されているお客様は、別室で待って頂いて、閉店時に流れる音楽終了後、社員さん方の(ありがとうございました)が終了してからイベントを開始すべきだったのでは?閉店後、一般のお客様がまだ買い物をしている姿はたまに見かけますが、閉店していればそんなに騒ぎにならない。明らかに、パルコ側とセレクトショップ側の意識が低い。
以前、パルコで某化粧品メーカーで店内通路でくじ引きを引かせ、景品を渡すと言いながら、化粧品を買わさせられそうになった。断って店を出るのにかなり粘られた。あのときの女性店員の顔の形相は凄まじかった。二度とこのデパートで買い物はしていない。

名無しさん
3時間前
地域性があるのかもしれないが、飲酒接客は普通に考えても良くは思われないと思う。

名無しさん
7時間前
流石に酒類は・・・w
サイゼリヤもドリンクバーからジュース汲んで
ホールを飲みながら横切る若い男の店員がいたけど、
今はやっぱりそういうやつ多いのかもな。

名無しさん
15時間前
珍しいことではない。
夕食休憩時に、ビールを飲み閉業まで接客する店員はいる。
物陰になる場所で、客から見えてないと思って、」たばこを吸ってる店員もいる。

名無しさん
4時間前
題名だけだと、パルコがしでかしたかと思ったが。。。。
それにしても、このお店の会社、株価全く影響受けてない。
最近注目されてる銘柄だから、下げるかと思ったけど。

名無しさん
8分前
>お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます

これが接客業の言葉なの?
潰れてしまえ!(笑)


名無しさん
15時間前
あの微妙なドメスティックブランドばっかり扱ってる店ね。こんな奴らが働いているとアパレル全体のイメージが悪くなるから迷惑な話だな。でも、アパレル勤務は、個性が強い人が多いだけに全員では無いけれど程度が低い人間が多いイメージではある。

名無しさん
16時間前
テナントもだめやけど指導ですますパルコ自体もダメダメやん
自分やったら空きがでても即効テナント追い出すわw

名無しさん
16時間前
治安の悪くなるパルコが近くになくてよかった

名無しさん
3時間前
言い訳が苦しすぎてもうね、、、
次問題起こしたら撤退させられそう。

名無しさん
17時間前
閉店後テナントスペースに常連客入れパーティなんてパルコ側は許可出さないでしょ

名無しさん
58分前
海外でもこれはないなあ

名無しさん
15時間前
もうパルコはダメかも分からんね。

名無しさん
12時間前
接客以前の問題。プロ意識のかけらもなく、ブラック化。飲まなきゃやってられない事情があったのか。

名無しさん
16時間前
ファッションは少し非日常的な方が良いと思ってるけど…。アルコールとかはやりすぎだよね。オシャレなスタッフの方々が、
自分達だけで盛り上がっちゃったら…。
お客様はおいてきぼりだよ。

名無しさん
3時間前
福岡って感じですね〜旅行に行ってもチンピラっぽいひと多いよね笑
あなた何歳?って聞きたいくらいの人を多く見かけました。
場所にもよるのかな?
それは別として営業中での飲酒は考えられません。居酒屋じゃあるまいし

名無しさん
15時間前
買わなくてたたんで置いた客にたたみ方が違うとか
他見て決めますって言ったらキレイめが来るところだから来なくていいとかかなり毒吐くみたいね…

名無しさん
3時間前
別の場所の店舗しか知らないけど、自社じゃないブランドばっかりをブランド名掲げて売ってる店だよね?差別化のために常連にビール振舞って買ってもらってるの?

名無しさん
12時間前
営業終了後に店内で飲酒するとしても、店内に置いている物は当たり前ですが売り物ですよね?
店内に空き缶が散乱しているという事は、酔っ払って気付かないで商品にアルコールや水滴などが付いてしまう可能性もあり、それを知らずに買うかもと思うと嫌だなぁ…。

名無しさん
1時間前
高級ブランド店なら、上得意客にシャンパンやら出すことあるけど、、、ここはそういう店?

名無しさん
18分前
うそ、うそ。
パーティーなんて、うそ、うそっぱち。
会社やってるっていっても、いろんな人がやってるからね。
怖いよね。あー、怖い怖い。

名無しさん
1時間前
どうなんだろ?
その店なんかに行ったことは無いんだけれども、ある種の”一見さんお断り!!空気の読める店側の立場に立った客しか相手にしません!!”って感じの店があるから…単純に個人的に批判し切れない部分を感じてしまった。
つまりは、常連さんにはもしかして、”今日はパーティー!!一緒に飲む?”的なノリで誘って、そのノリが好きなお客さんだけが、常連として残っていくような店の雰囲気なら、一見さんがどうこう言うのは、”ヤボ”なのだろう。
その辺りの見極め…ってのが、本来は客の方も出来て、”あの店は、そういうノリだから、お互いに不干渉だよね…”で、終わっていた部分もあったんだと思う。
しかしながら、ネット時代で、ある種、モラルの平準化が進み過ぎて、結果”ノリが許されるか?どうか?”が一般人の空気感で決まってしまうようになっているのが今の社会で、それが良いか?どうか?ってのは、良く判らないのだ。

名無しさん
17時間前
この説明を読むと、パーティー前に来たのが悪いみたいなニュアンスも感じるけど、閉店前に飲んだのが悪いのだから、そこは言い訳せずにしっかり謝るべきだと思う。

名無しさん
3時間前
もし自分がお客ならひどい対応と思うだろうけど、だったら行かなければ済む話ではないの?

名無しさん
15時間前
偏見かもだけど
福岡県はアルコール絡みの
不祥事が官民ともに多い気がする。

名無しさん
3時間前
嫌なら行かなきゃいいだけの話、店側が何か意図してこんな販売形態取ってるのかもしれないし、セレクトって勘違いな店も多い気がするし、ネットで騒ぎ立てると、今はどれどれって見に行ったり宣伝になるし、逆に店有利に働く事もある、何だか炎上って言いながら乗せられてんなーって思う事も多いよ。

名無しさん
14分前
どうせなら、「本日は店内でパーティーにつき、只今、スタッフが飲酒にて接客中」とでも掲示して、来店客全員に缶ビール・缶チューハイを配っちゃえば良かったんじゃない?
会社側も「常識の範囲内」とかスタッフの意識に任せ過ぎ。常識の捉え方は人それぞれだし、今時、常識が一般の人とずれてる人はいっぱい居る。
この店には店長とかスタッフを監督・注意するような人は居なかったのかなぁ?店長クラスの人がこんな常識外れだったとしたら、この会社は人選や社内教育を見直すべき。

名無しさん
34分前
これは今度上野に出来るパルコヤもお察しレベルなので行かない方がいいですね。テナントに口頭レベルの注意なんて、現場レベルで注意がないも同然です。

名無しさん
2時間前
逆に、いつ行っても店員も客も飲んでいい店ってのもおもしろいかもしれない。たまにお金払わないで出ても誰もづかないとか。

名無しさん
14時間前
店内で飲酒パーテイーなど聞いたことも無いわ。
しかも、営業時間中に。どのような指導してんの?
本社が認めてるなら、この会社はもう終わりだわ。

名無しさん
6時間前
パルコの店内では飲酒OKってお墨付きになっちゃいますね。
接客中に飲酒とか、水商売でもない限りありえないんですけど・・・。
まぁどうせ正社員じゃないだろうから仕方ないのかもね。

名無しさん
11時間前
飲酒可の職場を聞いたことが無い。そりゃそうだ仕事にならんよね。業界によっちゃ解雇案件なんですけど

名無しさん
11時間前
アパレルじゃなくてあきれる店員

名無しさん
2時間前
リニューアルパーティーで提供されるお酒って、缶ビールなの?
普通はグラスに入ってるよね。
言い訳が雑過ぎるでしょう。
最初の謝罪で嘘ついたら後々大変なのに・・・

名無しさん
2時間前
別にいいと思う。
客は神様だと教え込まれてるような接客のほうが気持ち悪い。

名無しさん
3時間前
別に法に触れることはないのでしょうが、モラルの問題なのでしょうね。日本では大半がNGでしょう。また、ロードサイドのような単独店舗ならまだしもインショップのパルコにもこれは迷惑な話です。ファッションはある程度自由な中で展開されますが、栄枯盛衰激しいですから気を付けないと自分で自分の首をしめる結果になりますね。

名無しさん
33分前
デパートには必ずいる、問題のある社員。
パルコ側は、退店してもらう事も出来るだろうけど、このブランドの会社がどうここの店長なり店員を処分するかが気になるね。
軽い感じからすると、お咎め無しって気もする。

名無しさん
17時間前
セレクトショップの旗艦店店員ですが、たしかにお客様にお酒を振る舞うパーティはしたことあります。瓶ビールとシャンパンを無料で振る舞いました。でもさすがに店員は飲みませんでしたよ。

名無しさん
5時間前
この店の存続も時間の問題でしょ

名無しさん
14時間前
こーゆうニュースがでたら、違う店舗の福岡パルコの店員の嫌な面思い出したが、これで決定的。明日からパルコで買い物する事もないかな

名無しさん
10時間前
福岡でしょ?
なにか?

名無しさん
5時間前
どこのパルコも苦戦してるはずだけど、理由がよく分かった。

名無しさん
16時間前
パルコは今後は飲み屋もやろうという事かな。

名無しさん
13時間前
福岡パルコでテナントのスタッフが普通に通路を歩きながらペットボトル飲料を飲んでいるのを見て、こんなんで良いの?と思ったけどビールでも良いのか

名無しさん
12時間前
元は金払えば怪しいアパレル店でも入れるのが問題。

名無しさん
7時間前
レセプションパーティーなどのお祝い事の時は、シャンパン等を出してるお店もあります。まあ、一般客が居る中では、無いと思うけどね。
この前とあるお店で、オープン前日にVIPだけ呼ばれて、シャンパン飲みながら、買い物をしました。パーティーは別会場で用意された上でね。
普通は、そうするべきだと思う。

名無しさん
15時間前
口裏合わせ、お疲れさまです。
誰も信じるわけないじゃん!
ウケる(笑)

名無しさん
1時間前
店員解雇
店舗閉店
会社解散
これでどう?

名無しさん
48分前
ほとんど身内の内輪パーティーでしょうね。

名無しさん
48分前
ほとんど身内の内輪パーティーでしょうね。

名無しさん
15時間前
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。」常識の範囲内で許容している時点で非常識。自由な社風とは言わない。

名無しさん
34分前
会社員で同じ事したら、明確に懲戒処分になるけどな。口頭注意?意味不明。

名無しさん
14時間前
まず独立した店舗ならともかくテナントに入ってる店舗でパーティーという発想自体おかしい。
許可を受ける際のパルコ側への説明もアルコール類は提供しませんとか虚偽の説明をしてたんじゃないの?

名無しさん
49分前
パルコに入っている店舗が全てそうではない。
普通は店舗パーティーは営業後で
路面店か場所借りてやってる。
これは店員が勝手に飲んでるだけにしか見えんけど。

名無しさん
1時間前
アパレルのオープン記念とかいろいろみてきたけど、一般のお客様がいる中で飲酒なんて言語道断。顧客がいようが飲酒はありえない。
要するにそういうレベルの会社
そもそもお酒持って接客って服汚れる。
このアパレル会社、店員さんの質があまりよくない。アパレルの知識が上辺だけなのに妙に距離感近く話しかけてくる。
もっと接客サービスが出来るまで教育してほしい。自分の接客に酔いすぎ。

名無しさん
4時間前
昔昔、まだ福袋に並んだりしない時代に、正月、東京のパルコかマルイで店員が客に酒を振る舞い、自分達も飲みながらだらだら接客してた記憶が。全館どの店もそんな感じだったから、祭り気分なのかなと。店員も正月から働いて大変だな~、飲まなきゃやてらんないよな~と寛容に見ていた。そんな時代もあったねといつか笑える日が来ました。

名無しさん
2時間前
記事をよく読みましょう。
酷いコメントをしてるのは、パルコ側ではなくこの店の運営会社なのに、
パルコ側の回答だと勘違いしてる人が多すぎる。
たしかにパルコも退店させるくらいの措置をとってもいいと思うが、
福岡だから甘いのかね?東京なら退店させられそう。
ともあれ、この店の運営側はまともな人間がいる会社ではなそうですね。

名無しさん
3時間前
お客さん、仕事をなめとんのか容認してたの?福岡パルコも終わりだね

名無しさん
18時間前
上場会社の店舗で・・・・ありえん。

名無しさん
1時間前
酒呑んで接客するぐらいいーじゃねーか
国民から税金巻き上げてそれで、不倫旅行したり、還付金詐欺したり、まぶだちに利益供与したりすることに比べればどうってことないと思うけど?
話が盛り上がっていいじゃねえか

名無しさん
16時間前
従業員も本社も反省してないようですね。パルコのイメージが…。自分も接客業だが、まずありえない。甘い。ぬるい。

名無しさん
4時間前
>パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
不快に思われたお客様への対応は?
他のテナントやそこのお客様にも迷惑です。
パルコにも責任の一端はありますよね。

名無しさん
2時間前
一般の人が知らないのは、常連じゃ無いから知らされていないだけ。
常連の方にお酒を振舞ってパーティとかよくあるよ。
でも、お客様は飲んでも良いけど、営業中スタッフは飲まない方が良かったね、、、

名無しさん
12時間前
アパレルショップで飲酒パーティーする事自体がそもそも常識の範囲内なのか?
苦しい言い訳すんな。

名無しさん
4時間前
うちの職場でも年末最後の業務日は15時以降は職場で飲酒しとるが、何か問題でも?

名無しさん
39分前
どんな店か早速見に行ってみるよ

名無しさん
1時間前
現場がダメなら上も上でダメだった
根本的に常識やら危機管理が欠落してる。
飲酒して接客してる上にベロベロとか、マナーはもちろん危機管理意識足りなさ過ぎて話にならない。有り得ない!

名無しさん
7時間前
北九州は海を渡ってきた色んな人がいるから外国みたいでも別にいいんじゃないのかな。

名無しさん
5時間前
パルコの会社としての対応をよく注視しています。

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